בלוג

הזדמנויות טובות לא מגיעות סתם כך, במיוחד בעולם המכירות. המפתח להצלחה הוא לזהות הזדמנויות ולפעול כדי לנצל אותן. זה דורש ערנות, חשיבה יצירתית ונחישות. כדי להפיק […]

כמה פעמים כלקוחות יצא לכם להעלות את הטיעון הזה מול איש המכירות שמולכם? ההתנגדות למחיר היא השכיחה ביותר מבין שלל ההתנגדויות שעולות במהלך תהליכי מכירה.  התנגדות […]

כדי לגרום ללקוחות לקנות יותר, יש ליצור קשר רגשי ותקשורת חיובית. היכולת להתחבר עם כל אדם, במיוחד במכירות, דורשת אינטליגנציה רגשית גבוהה. מחקרים מראים שאינטליגנציה רגשית […]

התנגדות היא תגובה טבעית של הלקוח שמביע חששות, ספקות או התנגדויות להצעה שניתנת לו. היא מופיעה ברוב תהליכי המכירה מכיוון שהלקוח מחפש להבטיח שהמוצר או השירות […]

חשוב תמיד לנסות ולהבין את נקודת המבט של הלקוח, גם אם איננו מסכימים איתו לחלוטין. הבנה אמיתית של הצרכים והחששות של הלקוח מאפשרת ליצור תקשורת חיובית […]

רוב האנשים שתרמו להם משהו מרגישים צורך להחזיר ולתת בחזרה. מעטים הם אלו שלא יעריכו נתינה, ועם כאלה נעדיף למעט לעשות עסקים. כאשר אתם נותנים מעצמכם […]

זו שאלת מיליון הדולר שדורשת הקשבה והבנה עמוקה. אם נהיה קשובים באמת לצרכים ולרצונות של הלקוח, נוכל לקבל תובנות יקרות מפז. תובנות אלו יובילו אותנו להצלחה […]

כל לקוח הוא ייחודי ודורש גישה מותאמת אישית. האתגר הוא להבין את הצרכים והעדפות של כל לקוח ולתאם את הגישה והתקשורת בהתאם. התאמת הסגנון, הגברת ההקשבה […]

הערך של מוצר או שירות נמדד בתועלות שהוא מספק ללקוח בהשוואה למחירו. מוצר בעל ערך גבוה מספק יתרונות משמעותיים, כמו פתרון בעיות, שיפור יעילות או הנאה […]

כדי לבנות מערכת יחסים מבוססת על אמון עם הלקוח, הקפידו להיות כנים ושקופים בכל שלב בתהליך המכירה. הקשיבו לצרכים ולבעיות של הלקוח, הציעו פתרונות מותאמים והיו […]

המיומנות למכור היא בעיקרה נרכשת, למרות שחלק מהאנשים נולדים עם כישרונות טבעיים לתקשורת ושכנוע. באמצעות למידה, תרגול וניסיון, ניתן לשפר את מיומנויות המכירה בצורה משמעותית. הכשרה […]

הקשבה אמיתית ללקוח היא המפתח להצלחה במכירות. רק כשנקשיב באמת למה שהלקוח אומר, נבין את הצרכים והבעיות שלו. שאלו שאלות פתוחות, היו נוכחים בזמן השיחה ושקפו […]

החיים, כמו במכירות, הם משחק של שכנוע. בכל תהליך מכירה, מישהו משכנע מישהו – או שהלקוח משכנע את איש המכירות או שאיש המכירות משכנע את הלקוח. […]

האם זו יכולת גנטית או מיומנות נרכשת? האם ניתן באמצעות אימון לשפר את יכולות השכנוע שלנו? ובכן, אומנות השכנוע היא כישרון נרכש שמסייע לנו ליצור חיבור […]